Политика конфиденциальности

Настоящая политика описывает, какие данные мы можем получать при использовании сайта, в каких целях они используются и как вы можете воспользоваться своими правами в отношении персональных данных.

1. Кто обрабатывает данные

Оператором персональных данных при заполнении форм на сайте является мастерская ПроДиск (Истра). Контактные данные для обращений по вопросам персональных данных указаны в разделе «Контакты» на главной странице сайта.

2. Какие данные мы собираем

• Данные, которые вы указываете в форме заявки: имя, телефон, текст сообщения о дисках и желаемых работах.
• Техническая информация браузера и устройства (например, IP-адрес, тип браузера, время запроса), если это необходимо для обеспечения работоспособности и безопасности сайта на стороне хостинга.

3. Цели обработки

• Связь с вами для уточнения заявки, расчёта стоимости и организации визита в мастерскую.
• Внутренний учёт обращений и улучшение качества обслуживания клиентов.
• Обеспечение безопасности сайта и предотвращение злоупотреблений.

4. Передача третьим лицам

Мы не продаём персональные данные. Передача возможна только поставщикам услуг, без которых невозможна работа сайта или почтовой доставки заявки (например, хостинг, почтовый сервис), и только в объёме, необходимом для этой цели, при условии соблюдения ими конфиденциальности.

5. Срок хранения

Заявки из карточек обращения хранятся в течение срока, разумного для обработки запроса и дальнейшего обслуживания, либо до вашего отзыва согласия — в зависимости от того, что наступит раньше, если иное не требуется по закону.

6. Ваши права

Вы можете запросить уточнение, обновление или удаление своих данных, отозвать согласие на обработку (если оно было выражено) и направить обращение по контактам, указанным на сайте. Мы рассмотрим запрос в разумный срок.

7. Файлы cookie

Если на сайте используются строго необходимые cookie для работы сессии или аналитики в обезличенном виде, их применение будет соответствовать выбранной вами конфигурации и законодательству.